了解立體停車庫設(shè)備維保售后服務(wù)有哪些模式？
1、服務(wù)模式之一：全包模式廠家提供立體停車庫設(shè)備管理服務(wù)人員及維護保養(yǎng)技術(shù)人員。
售出設(shè)備質(zhì)量保障期滿后，立體停車庫設(shè)備廠家將與運營商簽訂售后服務(wù)合同。在合同期內(nèi)，由廠家派出停車設(shè)備的操作管理人員及維護保養(yǎng)人員，并由廠家負責(zé)有關(guān)車庫的維護保養(yǎng)、檢修、針對性修理、有關(guān)行政事務(wù)、維保的過程中所需要的輔料、低值易耗品及因零配件磨損或損壞所引起的修理、替換費用。立體停車庫設(shè)備運營商需要在協(xié)議期內(nèi)定期向廠家支付服務(wù)費。
2、服務(wù)模式之二：交鑰匙模式用戶提供物業(yè)管理人員及維護保養(yǎng)技術(shù)人員。
售出
立體停車庫設(shè)備質(zhì)量保障期滿后，廠家將與運營商簽訂售后服務(wù)合同。在合同期內(nèi)，由廠家派出現(xiàn)場管理人員及維修工程師對運營商派出的維保技術(shù)人員進行培訓(xùn)。停車庫設(shè)備培訓(xùn)結(jié)束后，按照廠家提供的設(shè)備說明書、維護說明書及操作說明書進行操作、維護和保養(yǎng)，遇有技術(shù)難題，廠家可提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。對于停車庫設(shè)備運行過程中由于替換、購置零配件等所發(fā)生的費用，廠家將不予承擔(dān)。但是立體停車庫設(shè)備運營商可以向廠家訂購，用戶付款后，由廠家發(fā)貨給運營商。
