了解立體停車庫設備維保售后服務有哪些模式？
1、服務模式之一：全包模式廠家提供立體停車庫設備管理服務人員及維護保養(yǎng)技術人員。
售出設備質量保障期滿后，立體停車庫設備廠家將與運營商簽訂售后服務合同。在合同期內，由廠家派出停車設備的操作管理人員及維護保養(yǎng)人員，并由廠家負責有關車庫的維護保養(yǎng)、檢修、針對性修理、有關行政事務、維保的過程中所需要的輔料、低值易耗品及因零配件磨損或損壞所引起的修理、替換費用。立體停車庫設備運營商需要在協(xié)議期內定期向廠家支付服務費。
2、服務模式之二：交鑰匙模式用戶提供物業(yè)管理人員及維護保養(yǎng)技術人員。
售出
立體停車庫設備質量保障期滿后，廠家將與運營商簽訂售后服務合同。在合同期內，由廠家派出現(xiàn)場管理人員及維修工程師對運營商派出的維保技術人員進行培訓。停車庫設備培訓結束后，按照廠家提供的設備說明書、維護說明書及操作說明書進行操作、維護和保養(yǎng)，遇有技術難題，廠家可提供技術咨詢和指導。對于停車庫設備運行過程中由于替換、購置零配件等所發(fā)生的費用，廠家將不予承擔。但是立體停車庫設備運營商可以向廠家訂購，用戶付款后，由廠家發(fā)貨給運營商。
